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Lâchers de ballons en général
Impression
Code QR en général
Laisser des vœux
Trouver/Renvoyer
Lire les vœux

Lâchers de ballons en général

De quoi ai-je besoin pour faire un lâcher de ballons ?

Ballons, hélium, ficelles (idéalement avec fermeture rapide), cartes de ballons perforées (idéalement de balloco), éventuellement autorisations

Quels ballons dois-je utiliser ?

Nous recommandons des ballons en latex de haute qualité, idéalement biodégradables afin de préserver l'environnement. Veille à ce qu'ils puissent contenir un volume d'hélium d'au moins 15 litres environ, afin de pouvoir supporter en toute sécurité et le plus loin possible le poids d'une carte ballon. C'est le cas pour les ballons ronds d'un diamètre de 30 cm (un peu plus pour les ballons en forme de cœur, environ 45 cm).

De quelle quantité d'hélium ai-je besoin ?

Ne te fie pas aveuglément aux indications figurant sur les bouteilles d'hélium, à savoir combien de ballons la quantité d'hélium est censée suffire. Avant d'acheter, vérifie combien de tes ballons la quantité est réellement suffisante. Comme nous l'avons dit, une quantité de 15 litres par ballon est une bonne indication, à condition que tes ballons puissent contenir cette quantité. Les bouteilles jetables courantes contiennent 200 ou 400 litres d'hélium, ce qui signifie que pour des événements de taille moyenne, tu en auras probablement besoin de plusieurs. Même si les fournisseurs d'hélium parlent souvent de (par exemple) 50 ballons par bouteille : attention, cette quantité se réfère souvent à des ballons de seulement 23 cm de diamètre, par exemple, que nous déconseillons en raison de leur capacité de charge limitée.

Quelle est la meilleure façon de fermer les ballons ?

Utilise de préférence des fermetures rapides pour ballons - elles facilitent considérablement le travail lors de l'événement. Le mieux est de choisir un matériau dégradable, par exemple du carton.

Comment savoir quelle quantité d'hélium je dois mettre dans les ballons ?

Le mieux est de remplir d'abord un ballon d'essai et de l'équiper d'une carte avec un fil. Tu peux alors vérifier s'il peut encore s'élever sans effort malgré la carte. Si ce n'est pas le cas, augmente la quantité d'hélium. Tu éviteras ainsi de remplir tous les ballons avec trop peu d'hélium et de réaliser ensuite seulement qu'ils ne peuvent pas s'élever avec les cartes - le cauchemar de tout lâcher de ballons.

À quoi dois-je encore faire attention lorsque je fais un lâcher de ballons ?

Garde une distance suffisante par rapport aux arbres lors de lâchers de ballons, surtout s'il y a du vent. Sinon, une grande partie des ballons risque de s'accrocher à la cime des arbres.

Comment puis-je protéger au mieux l'environnement lorsque je fais un lâcher de ballons ?

Utilise des ballons biodégradables en caoutchouc naturel. Veille également à ce que les ficelles et les fermetures soient biodégradables. Et utilise balloco, qui permet de récupérer dans la mer l'équivalent en plastique de chaque ballon utilisé ( avec balloco Premium, la quantité est même multipliée par 10).

Ai-je besoin d'une autorisation pour faire un lâcher de ballons ?

Cela dépend fortement de ton pays et peut changer à tout moment, c'est pourquoi nous te prions de toujours faire tes propres recherches.

Impression

J'aimerais utiliser d'autres cartes, mais celle avec le code QR est cool. Que puis-je faire ?

Dès que tu crées un set de cartes chez balloco, tu reçois également un PDF avec des codes QR sur des étiquettes. Imprime-le sur des feuilles d'étiquettes appropriées, puis colle les codes QR balloco sur tes propres cartes ballon. Tu profiteras alors des avantages balloco (vœux numériques, neutralité du plastique, renvoi numérique) avec n'importe quelle carte ballon !

Si j'utilise les cartes de balloco, ai-je besoin de ces étiquettes ?

Non, les étiquettes (fichier «A4_Etiquettes_70mm_x_36mm.pdf») contiennent exactement les mêmes codes QR que les cartes balloco (fichier «A6_FaceAvant.pdf», «A6_Duplex.pdf» ou «A4_FaceAvant.pdf»). Tu n'en as donc pas besoin si tu utilises les cartes balloco.

En tant qu'organisateur, dois-je affranchir les cartes ballon ?

Non, nous ne le recommandons pas. Premièrement, il n'est pas garanti que chaque carte soit retrouvée. Deuxièmement, certains souhaitent renvoyer les cartes sous forme numérique. Troisièmement, les ballons pourraient aussi voler dans des pays voisins où un autre timbre est nécessaire. Dans tous les cas, en tant qu'organisateur, tu aurais investi en vain dans le timbre.

Le toner sur mes cartes imprimées ne tient pas et s'efface. Qu'est-ce que je fais de mal ?

Assure-toi que tu as indiqué le type de papier approprié dans les paramètres d'impression, comme par exemple le papier cartonné. Ton imprimante utilisera alors une température de fixation plus élevée, nécessaire pour un papier plus épais.

Code QR en général

Un seul code QR pour les invités et les trouveurs ― comment cela peut-il fonctionner ?

Chez balloco, la simplicité d'utilisation est au centre des préoccupations ― et cela exclut d'avoir deux codes QR sur une même carte. Il y a donc deux phases dans lesquelles un set de cartes peut se trouver : la phase de vœux et la phase de découverte. Si un cardset est encore en phase de vœux et qu'une de ses cartes est scannée, l'utilisateur se retrouve sur une page des vœux. Ceci est destiné aux invités de ton événement. Si la carte est scannée alors que le set de cartes est en phase de découverte, l'utilisateur se retrouve sur une page de renvoi numérique. Ceci est destiné à ceux qui ont trouvé la carte.

Par défaut, un set de cartes passe automatiquement de la phase de vœux à la phase de découverte le jour de l'événement à 24 heures. Tu peux toutefois désactiver cette option dans ton compte. En outre, tu peux aussi lancer la phase de découverte manuellement. Il est préférable de le faire au moment où les ballons s'élèvent.

À quoi ressemblent les pages sur lesquelles on atterrit lorsqu'on scanne un code QR ?

Vous pouvez consulter ces pages en version de démonstration ici et les tester à votre guise. Tout ce que vous téléchargez ici à titre d'essai n'est pas enregistré par balloco.
Phase de vœux: page des vœux
Phase de découverte: page de renvoi numérique

Une carte peut-elle être scannée plus d'une fois ?

Une carte peut être scannée plusieurs fois. En scannant, il ne se passe encore rien, l'utilisateur est d'abord redirigé vers une page où il/elle peut laisser des vœux (dans la phase de vœux) ou renvoyer numériquement la carte (dans la phase de découverte).

Faut-il installer une application spéciale pour balloco ?

Non, balloco est une pure application web. Cela signifie qu'elle fonctionne sans installation de quoi que ce soit, avec pratiquement n'importe quel navigateur moderne, sur n'importe quel appareil connecté à Internet. Pour scanner les codes QR, il faut disposer d'un appareil doté d'une caméra capable d'interpréter les codes QR. Mais cela s'applique généralement à tous les smartphones modernes sans application spéciale. Si ce n'est pas le cas, tu trouveras ainsi différentes applications dans ton App Store/ sur Google Play si tu cherches « QR Code Scanner ».

Laisser des vœux

Dois-je lancer la phase de vœux d'une manière ou d'une autre ?

Non, dès que tu as les cartes en main, elles sont prêtes à l'emploi. Il est possible d'essayer et de scanner un code ― tu arriveras alors sur la page où les invités pourront ensuite laisser leurs vœux !

Les clients qui ne font pas partie des «natifs du numérique» peuvent-ils s'en sortir avec ce genre de choses ?

Définitivement ! Premièrement, la page d'accueil à laquelle les invités accèdent en scannant le code QR est simple et intuitive (voici une version d'aperçu à tester). En cas de problème, l'expérience montre que les invités s'entraident volontiers. Et si tout se passe mal, on peut aussi remplir les cartes balloco à l'ancienne, avec un stylo.

Quelle est la longueur maximale des vœux numériques ?

Les messages texte peuvent être pratiquement de n'importe quelle longueur. Vidéos/messages vocaux (disponibles avec balloco Premium) 10 minutes maximum.

Combien de fois peut-on laisser des vœux numériques sur une carte ?

En théorie, cela peut se faire plusieurs fois, mais il est prévu que chaque invité reçoive sa propre carte. Ainsi, seul le nom de l'invité qui a laissé son dernier message sur une carte est enregistré comme nom d'invité. Mais si un invité se souvient, après avoir envoyé ses vœux pour la première fois, qu'il/elle souhaite laisser une autre photo, un autre message vocal ou une autre vidéo, cela ne pose aucun problème !

Trouver/Renvoyer

Combien me coûte le service de réexpédition ?

Nous te transmettons les premières 5 cartes reçues par balloco par la poste pour seulement 3,99 € par carte ― et les cartes suivantes sont gratuites ! Cela signifie pour toi :

  • ✅ Si tu ne reçois pas de cartes par la poste, tu ne paies rien non plus !
  • ✅ Peu importe le nombre de cartes reçues par balloco et transmises à toi ― tu ne paieras jamais plus qu'un total de 19,95 €!
Impossible d'être plus juste 😍

Tu trouveras d'ailleurs tous les prix balloco ici.

Dans quels pays puis-je utiliser le service de réexpédition ?

Dans le monde entier, et au même prix. Note simplement qu'il y a des délais postaux pour l'Allemagne (et pour le retour chez toi).

Une carte peut-elle être «trouvée numériquement» plusieurs fois ?

Non, une fois qu'elle a été marquée comme trouvée une fois, il n'est plus possible de la marquer à nouveau.

Que se passe-t-il lorsqu'une carte est trouvée dans un pays où la langue de cette carte n'est pas parlée ? Comment le trouveur sait-il ce qu'il doit faire ?

Après avoir scanné une carte balloco, les utilisateurs francophones ou germanophones reçoivent automatiquement les instructions dans leur langue respective, sinon en anglais. Ainsi, plus personne ne se heurte à la barrière de la langue lors du renvoi de la carte !

Lire les vœux

Comment savoir si une carte a été trouvée en format numérique ou si elle a été reçue par balloco par courrier pour nous ?

Dans ce cas, nous vous informerons par e-mail.

Qui peut lire les vœux laissés ?

Les vœux ne peuvent être lus que par le titulaire du compte correspondant ou par le titulaire d'un compte auquel le set de cartes a été transféré. Ceci est particulièrement utile pour les témoins des mariés. Cela signifie qu'aucun invité, qui pourrait scanner la carte plus tard, ne peut lire les vœux déjà laissés. Les trouveurs des cartes ne peuvent pas non plus les lire.

A-t-on accès à tous les vœux ou seulement à ceux qui ont été renvoyés de manière numérique ?

Chez balloco, les choses se passent dans le monde numérique comme tu en as l'habitude dans l'analogique. Cela signifie que les vœux de vos invités vous parviennent, ou parviennent dès que la carte a été trouvée et renvoyée sous forme numérique ou par service de réexpédition.

À partir d'un mois après l'événement, balloco dévoilera quand même chaque semaine dans votre compte une carte qui n'a pas encore été trouvée ! Y compris leurs vœux numériques ! Ainsi, contrairement au lâcher de ballons «classique», aucun vœu ne sera perdu. Et vous avez chaque semaine un rappel de l'événement, jusqu'à ce que toutes les cartes soient vraiment révélées dans votre compte !

Comment les mariés/l'enfant qui fête son anniversaire/... ses vœux si c'est moi qui crée le compte ?

Tu peux transférer chaque set de cartes à un autre compte. Pour cela, tu dois indiquer l'adresse e-mail des mariés/de l'enfant qui fête son anniversaire/... qui doit ensuite se procurer un compte chez balloco à cette adresse e-mail. En outre, tu recevras un code que tu devras ― pour des raisons de sécurité ― également communiquer aux mariés/à l'enfant qui fête son anniversaire/... doit être communiqué. Dès que les mariés/l'enfant qui fête son anniversaire/... aura créé son compte et saisi le code, il recevra les vœux numériques.

Et à quoi ai-je encore accès une fois que j'ai transféré le set de cartes aux mariés/à l'enfant qui fête son anniversaire/... ?

Même après le transfert, tu peux encore consulter les vœux sous forme de livre de photos. Ainsi, au cas où tu voudrais faire plaisir au les mariés/l'enfant qui fête son anniversaire/... avec un livre de photos, tu as un aperçu avant l'achat. Tu ne peux plus télécharger directement les vœux (pour balloco Premium : aussi les vidéos et les messages vocaux), seul le les mariés/l'enfant qui fête son anniversaire/... peut le faire.
Cependant, si nous recevons encore une carte par la poste, tu en seras également informé. Tu peux alors déclencher l'envoi de cette carte pour seulement 3,99 € par carte ― seulement pour les 5 premières cartes, les autres sont gratuites !

Combien de temps les vœux restent-ils disponibles ?

Pour une durée illimitée ― c'est-à-dire même après des années.

D'autres questions ?

Peu importe de quoi il s'agit ― nous sommes toujours là pour toi :

E-mail: support@balloco.net